Crear nuevo comunicacion. Cuando haces clic en ele codigo sobre convite en el correo electronico, ira a la pagina de Canjear Invitacion a donde ya deberia completarse el Codigo de Invitacion, efectue clic en Registro boton, posteriormente elija la contrasena asi­ como haga clic en Registro otra oportunidad.

Debe admitir un Invitacion correo electronico de Graitec con un enlace que abarca un Codigo sobre entrada, En caso de que ha recibido la invitacion por e-mail electronico sobre Graitec, envie un correo electronico a info.spain graitec solicitando comunicacion a Graitec Advantage, una vez que se hayan confirmado sus datos, recibira una invitacion por correo electronico.

Cuando se huviese registrado, sera llevado an un perfil primeramente de obtener emplear las funciones de Graitec Advantage, debera confirmar su domicilio sobre e-mail electronico desplazandolo hacia el pelo poner al dia ciertos pormenores.

Agregue a su perfil determinados pormenores extras como su titulo sobre empleo, su industria principal, su accion principal asi­ como las numeros de telefono asi­ como seguidamente efectue clic en Actualizar, incluso En caso de que agrega ningun complemento extra, debe elaborar clic poner al dia de lo contrario su cuenta no se considera completo.

En caso de que seri­a llevado an otra pagina, vuelva a su cuenta y vaya a Cuenta en el menu superior derecho, luego lleve a cabo clic en Confirmar boton de e-mail electronico, recibira un e-mail electronico con un casamiento, realice clic en ese casamiento desplazandolo hacia el pelo su e-mail electronico sera confirmado.

En seguida estas completamente registrado en Graitec Advantage.

Formacion de casos de apoyo

Para fabricar un nuevo caso de apoyo, vaya an apoyo en el menu de arriba, seguidamente efectue clic en Abrir un nuevo caso.

Despues ingrese un infimo, el Titulo del caso, el Producto, el Asunto desplazandolo hacia el pelo la Descripcion, igualmente puede ingresar la interpretacion de lanzamiento y el Numero sobre grupo En Caso De Que tiene esta documentacion desplazandolo hacia el pelo puede incluir archivos o capturas de monitor.

El sector Producto es una exploracion en la que puede procurar, puede usar un * igual que comodin. Todo el mundo las arti­culos empiezan con el apelativo sobre la compania, por ejemplo, Autodesk AutoCAD o Graitec Advance Design.

El tema es el tipo sobre caso, por ejemplo, si dispone de un problema al instalar el software que elige Instalacion, En caso de que puede activar una licencia, seleccione la licencia o En Caso De Que tiene un inconveniente al utilizar el software, seleccione la aplicacion .

Una vez que exista completado el formulario, realice clic en destinar para destinar su caso. Debe percibir una solucii?n sobre alguien sobre el departamento de apoyo falto 4 horas sobre empleo.

Cuando reciba una replica, recibira la notificacion por e-mail electronico. Podra ver las respuestas como comentarios en contra sobre su caso. De realizar un opinion de solucii?n, unico necesita abrir el caso desplazandolo hacia el pelo efectuar clic en el boton ai±adir critica.

Visualizacion de casos sobre respaldo

Puede ver sus Casos de apoyo existentes desde la pagina Mi apoyo, aca vera una relacion sobre sus casos abiertos, sin embargo siempre puede cambiar la vista para ver Cerrado o Todos las casos usando el menu superior.

Cada empresa tendra un tema de roce principal que tendra el rol sobre administrador sobre la compania de el portal. Esto obliga que podri­an sumar contactos adicionales sobre la empresa e invitarlos an utilizar el Portal. Ademi?s podri?n editar los detalles sobre otros contactos y marcarlos como dejados para que debido a no puedan obtener al Portal En Caso De Que dejan su empresa.

De ello, vaya a su apelativo en la zona superior derecha desplazandolo hacia el pelo seleccione Contactos sobre la empresa.

Para crear un nuevo trato Con El Fin De su compai±i­a, principal Cerciorese sobre que no existan al encontrar su e-mail electronico; una vez que este seguro sobre que nunca Hay, haga clic en el boton Crear. Seguidamente ingrese las detalles del nuevo contacto, debe asegurarse sobre ingresar su apelativo, apellido asi­ como e-mail electronico, seguidamente efectue clic en cursar.

De enviarles una entrada a Graitec Advantage, busque el nuevo trato que acaba sobre adicionar, ya sea mediante la exploracion o el desplazamiento, y no ha transpirado efectue clic en la flecha hacia abajo a la derecha sobre la fila y seleccione Enviar utilidad invitar. Posteriormente se enviara automaticamente a este comunicacion una entrada por e-mail electronico a Graitec Advantage.

Asimismo puede usar el mismo menu Con El Fin De editar un comunicacii?n o marcar a alguien como Izquierda con el fin de que debido a no tengan via al Portal.

De ver los Contactos sobre la Izquierda, puede Canjear la vista asi­ como seguidamente puede Reinstalar un comunicacion que haya dejado si desea darles acceso al Portal de nuevo.

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